Énoncé en matière de confidentialité et de témoins
Pour toute question concernant cet Énoncé, veuillez communiquer avec IMCD en utilisant l’un des moyens répertoriés dans la section « Communiquer avec IMCD » ci-dessous.
Le présent Énoncé en matière de confidentialité et de témoins (« Énoncé ») a pour objectif de vous informer de la façon dont IMCD utilise les renseignements personnels qu’elle recueille (i) lorsque vous visitez le présent site Web ou le site Web d’un affilié d’IMCD (« le site Web d’IMCD ») ou (ii) lorsque nous faisons affaire avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Il vous informe aussi des procédures mises en place concernant la divulgation et la protection de tels renseignements.
Responsabilité
Tout renseignement personnel fourni à IMCD ou recueilli sur le site Web d’IMCD est ultimement contrôlé par IMCD N.V., une entreprise enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro d’enregistrement 51470497 et dont l’adresse légale est : Wilhelminaplein 32, 3072 DE Rotterdam, Pays-Bas.
Enfants
Le site Web d’IMCD n’est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de tels utilisateurs. Si l’on nous informe qu’un utilisateur de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal, nous supprimerons rapidement ces renseignements.
Collecte et traitement des renseignements personnels
Lorsque vous visitez le site Web d’IMCD ou que vous faites affaire avec IMCD, nous recueillons vos renseignements personnels de différentes manières. Par l’intermédiaire du site Web d’IMCD, nous pourrions recueillir des renseignements qui nous sont fournis directement et volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant à une lettre d’information, en vous inscrivant à un événement ou en répondant à un sondage. Si nous faisons affaire avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, nous pourrions avoir reçu vos renseignements personnels de vous-même, de votre employeur ou de sources publiques.
Types de renseignements qu’IMCD pourrait recueillir:
- votre nom, votre âge, votre sexe, le nom de votre entreprise et votre intitulé de poste
- vos coordonnées d’affaires, comme votre adresse ou votre adresse courriel professionnelle
- tous les champs d’intérêt et préférences que vous avez indiqués
- d’autres renseignements pertinents à toute demande envoyée par l’intermédiaire du site Web d’IMCD ou autrement qui nous sont fournis volontairement
Lorsque vous visitez le site Web d’IMCD, nous recueillons aussi des renseignements à l’aide d’outils automatisés afin de journaliser les visites des utilisateurs. Nous utilisons des témoins et des outils analytiques du Web à cette fin (voir également ci-dessous). Types de renseignements recueillis par IMCD au moyen de ces outils automatisés:
- Type de navigateur
- Langue du navigateur
- Adresse IP
- détails sur les pages Web visitées, dont les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et les téléchargements
Objectifs de la cueillette et du traitement
Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes:
entretenir, améliorer et sécuriser davantage le site Web d’IMCD
personnaliser le site Web d’IMCD en fonction de vos préférences
compiler des statistiques sur les utilisateurs du site Web d’IMCD
fournir des réponses aux questions ou commentaires
suggérer des produits et services qui pourraient vous intéresser
vous offrir la possibilité de recevoir une lettre d’information électronique ou de participer à des promotions
D’une manière générale, le traitement des données d’IMCD se fondera sur les intérêts légitimes d’IMCD, notamment ses intérêts commerciaux, d’affaires et de recherche. Dans des cas précis, le traitement des données d’IMCD pourrait (aussi) être fondé sur le consentement, sur la nécessité de nous conformer à des obligations juridiques ou sur les intérêts vitaux du sujet des données.
Lorsque nous faisons affaire avec vous ou avec l’entreprise pour laquelle vous travaillez, nous utilisons vos renseignements pour vous inscrire comme (personne-ressource pour un) client ou fournisseur, pour exécuter un contrat pour vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, et pour gérer notre relation avec vous. Les bases d’un tel traitement sont énoncées ci-dessous.
entretenir, améliorer et sécuriser davantage le site Web d’IMCD
personnaliser le site Web d’IMCD en fonction de vos préférences
compiler des statistiques sur les utilisateurs du site Web d’IMCD
fournir des réponses aux questions ou commentaires
suggérer des produits et services qui pourraient vous intéresser
vous offrir la possibilité de recevoir une lettre d’information électronique ou de participer à des promotions
D’une manière générale, le traitement des données d’IMCD se fondera sur les intérêts légitimes d’IMCD, notamment ses intérêts commerciaux, d’affaires et de recherche. Dans des cas précis, le traitement des données d’IMCD pourrait (aussi) être fondé sur le consentement, sur la nécessité de nous conformer à des obligations juridiques ou sur les intérêts vitaux du sujet des données.
Lorsque nous faisons affaire avec vous ou avec l’entreprise pour laquelle vous travaillez, nous utilisons vos renseignements pour vous inscrire comme (personne-ressource pour un) client ou fournisseur, pour exécuter un contrat pour vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez, et pour gérer notre relation avec vous. Les bases d’un tel traitement sont énoncées ci-dessous.
| Objectif d’utilisation |
Types de renseignements recueillis/traités | Fondement juridique du traitement |
|---|---|---|
| Enregistrement d’une nouvelle relation avec un client/fournisseur | Nom et coordonnées (professionnelles), comme vos prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse (professionnelle) | Nom et coordonnées (professionnelles), comme vos prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse (professionnelle) |
| Traitement et livraison des commandes, envoi des factures et recouvrement des paiements | - Nom et coordonnées (professionnelles), comme vos prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse (professionnelle) - Données financières, comme le compte bancaire de votre entreprise et toute donnée de transaction |
- Nécessaire pour permettre à IMCD d’exécuter un contrat avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez - Nécessaire pour qu’IMCD se conforme à des obligations juridiques - Nécessaire pour les intérêts légitimes d’IMCD (par exemple, pour recouvrer une créance due à IMCD) |
| Gestion de notre relation avec vous, notamment l’envoi d’avis de modification de nos conditions commerciales ou du présent Énoncé en matière de confidentialité et de témoins | Nom et coordonnées (professionnelles), comme vos prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse (professionnelle) | - Nécessaire pour permettre à IMCD d’exécuter un contrat avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez - Nécessaire pour qu’IMCD se conforme à des obligations juridiques |
| Demande et permission de participer/répondre à des sondages | Nom et coordonnées (professionnelles), comme vos prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse (professionnelle) | - Nécessaire pour permettre à IMCD d’exécuter un contrat avec vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez - Nécessaire pour les intérêts légitimes d’IMCD (par exemple, pour déterminer les besoins d’un fournisseur ou d’un client, pour développer et faire croître nos activités, ou pour améliorer la qualité de nos produits et services) |
| Entreprise | Objectifs |
|---|---|
| Google analytics | Recueillir des statistiques sur les pages que vous avez visitées, par exemple le temps que vous avez passé sur une page ou sur le site Web d’IMCD, la façon dont vous vous êtes rendu sur le site Web d’IMCD et les éléments sur lesquels vous avez cliqué, afin de nous permettre d’améliorer le site Web d’IMCD et d’accroître sa performance. Les statistiques recueillies sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier. À moins que la loi ne l’exige, ni Google ni nous ne partagerons nos données analytiques.. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google Analytics, https://policies.google.com/privacy?hl=en |
| Pardot | À des fins d'automatisation du marketing. Pardot utilise des cookies sur le site Web IMCD pour suivre le comportement de navigation des visiteurs individuels du site Web. Grâce aux détails soumis via les formulaires de notre site Web ou les ouvertures de courrier électronique et les cookies du navigateur, nous sommes en mesure de déclencher des communications marketing. E.g. isi un prospect connu visite une page sur notre expertise technique, Pardot peut alors lui envoyer un e-mail avec plus d'informations sur nos services techniques. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de: https://www.salesforce.com/company/privacy |
| West Corporation | Afficher le cours des actions sur le site Web d’IMCD et un formulaire de West Corporation (Intrado) que les visiteurs peuvent utiliser pour s’inscrire afin de recevoir les communiqués de presse d’IMCD par courriel. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de West Corporation (Intrado), veuillez visiter le: https://www.west.com/legal-privacy/ |
| Hotjar | Obtenir un aperçu de la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web ou nos sites Web, et recueillir des commentaires d’utilisateurs afin d’améliorer la convivialité de notre site Web. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Hotjar, veuillez visiter le: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Mesurer l’activité des utilisateurs sur notre site Web, pour alimenter le suivi des conversions, des audiences du site Web et des caractéristiques sociodémographiques des visiteurs du site Web pour les campagnes publicitaires de LinkedIn. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de LinkedIn, veuillez visiter le: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
Communication
Nous pourrions communiquer avec vous par courriels ou lettres d’information électroniques pour vous transmettre des informations sur IMCD, sur le marché et sur nos produits ou services qui pourraient selon nous vous intéresser. Nous ne communiquerons qu’avec les utilisateurs inscrits. Si vous ne souhaitez plus faire partie des utilisateurs inscrits pour recevoir du contenu commercial ou publicitaire, vous pouvez vous « retirer » en suivant les instructions de retrait qui se trouvent au bas du courriel ou de la lettre d’information électronique (voir ci-dessous).
Sûreté
We are committed to ensuring that your personal information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure we have put in place suitable current and usual techniques to safeguard and secure the information we collect online.
Témoins
Nous sommes déterminés à veiller à la sûreté de vos renseignements personnels. Afin de prévenir la divulgation ou l’accès non autorisé, nous avons mis en place les techniques modernes et habituelles appropriées pour protéger et assurer la sûreté des renseignements que nous recueillons en ligne.
IMCD utilise les trois types de témoins différents suivants:
| Type de témoin | Description | Objectifs d’utilisation |
|---|---|---|
| Témoins de session | Cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site. |
- Vous permettre de reporter des renseignements entre les pages du site Web d’IMCD et éviter d’avoir à inscrire à nouveau des renseignements - À l’inscription, pour vous permettre d’accéder aux renseignements stockés - Compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web et pour nous aider à améliorer la structure de notre site Web |
| Témoins permanents | Témoins qui demeurent dans votre appareil pour la durée spécifiée dans le témoin |
- Nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (avec un chiffre qui ne permet pas de vous identifier personnellement) lorsque vous revenez sur le site Web d’IMCD - Nous permettre d’adapter le contenu ou les publicités à vos préférences et champs d’intérêt, ou pour éviter de vous afficher les mêmes informations à répétition - Compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web et pour nous aider à améliorer la structure de notre site Web. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier personnellement en utilisant cette méthode. |
| Témoins de tiers | Témoins installés par des tiers (décrits plus en détail ci-dessous) |
Faire le suivi et la collecte de certains renseignements afin de mener différentes recherches en matière de comportements, de données sociodémographiques, etc. |
Gestion des témoins:
Pour gérer vos paramètres en matière de fichiers témoins, veuillez accéder à la fonction « Aide » de votre navigateur ou consulter les instructions de votre navigateur. Les liens suivants pourraient vous aider à le faire:
| Enterprise | Objectifs |
|---|---|
| Internet Explorer | https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
| Mozilla Firefox |
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies |
| Google Chrome | http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 |
| Safari | http://support.apple.com/kb/PH5042 |
| Opera | http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ |
| Adobe (flash cookies) | https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html |
Liens vers d’autres sites Web
Le site Web d’IMCD peut contenir des liens qui vous permettent de visiter aisément d’autres sites Web d’intérêt. Veuillez cependant noter qu’une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, nous n’exerçons aucun contrôle sur les autres sites Web. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des renseignements que vous fournissez en visitant ces sites, et ceux-ci ne sont pas régis par le présent Énoncé. Nous vous recommandons de lire la politique en matière de confidentialité et de témoins de tous les sites que vous visitez.
Droit de retrait de votre consentement
Si l’utilisation de vos renseignements est basée sur votre consentement explicite, vous pouvez en tout temps exercer votre « droit de retrait » de l’utilisation par IMCD de vos renseignements personnels aux fins décrites dans cet Énoncé. En plus des modalités d’exercice de votre droit de retrait énoncées ci-dessous, vous pouvez utiliser le formulaire de retrait offert dans la communication qui vous est adressée.
Droit de suppression
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez demander l’accès, la correction et la suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de vos renseignements personnels et vous avez le droit à la portabilité de vos données.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits décrits dans le présent Énoncé en communiquant avec IMCD par l’un des moyens repertoriés dans la section « Communiquer avec IMCD » ci-dessous. De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’organisme national responsable de la protection des données approprié (par exemple, l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise pour les Pays-Bas/IMCD N.V.).
Services de tiers
IMCD fait parfois appel à d’autres entreprises pour accomplir certaines fonctions à caractère commercial. L’envoi postal d’informations, le maintien des bases de données et le traitement des paiements sont des exemples de ces fonctions. Lorsque nous employons une autre entreprise pour accomplir une fonction de cette nature, nous ne lui fournissons que les renseignements nécessaires pour effectuer la tâche précise, et nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger et sécuriser les renseignements concernés et leur accès.
Dans tous les cas, nous ne partageons vos renseignements personnels à des tiers que pour soutenir nos propres efforts de marketing. Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels et n’autoriserons jamais des tiers à les utiliser à des fins distinctes.
Destinataires des données
IMCD peut partager certains renseignements personnels avec ses filiales ou d’autres tiers aux fins mentionnées plus haut sous l’en-tête « Objectifs de la cueillette et du traitement ». Google Analytics, Pardot et West Corporation (Intrado) sont des exemples de ces tiers.
Transfert de données à l’extérieur de l’UE
IMCD peut transférer certains renseignements personnels à des destinataires situés à l’extérieur de l’UE aux fins mentionnées plus haut sous l’en-tête « Objectifs de la cueillette et du traitement ». IMCD veillera à ce que les mesures de protection adéquates, comme les clauses contractuelles pour l’UE, soient mises en place lors de tels transferts. IMCD fournira plus d’informations sur ces transferts de données et mesures de protection sur demande.
Période de conservation
IMCD conservera tous les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire du site Web d’IMCD pour la période nécessaire à l’atteinte des objectifs décrits dans cet Énoncé, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi.
Le site Web d’IMCD peut contenir des liens qui vous permettent de visiter aisément d’autres sites Web d’intérêt. Veuillez cependant noter qu’une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, nous n’exerçons aucun contrôle sur les autres sites Web. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des renseignements que vous fournissez en visitant ces sites, et ceux-ci ne sont pas régis par le présent Énoncé. Nous vous recommandons de lire la politique en matière de confidentialité et de témoins de tous les sites que vous visitez.
Droit de retrait de votre consentement
Si l’utilisation de vos renseignements est basée sur votre consentement explicite, vous pouvez en tout temps exercer votre « droit de retrait » de l’utilisation par IMCD de vos renseignements personnels aux fins décrites dans cet Énoncé. En plus des modalités d’exercice de votre droit de retrait énoncées ci-dessous, vous pouvez utiliser le formulaire de retrait offert dans la communication qui vous est adressée.
Droit de suppression
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez demander l’accès, la correction et la suppression de vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de vos renseignements personnels et vous avez le droit à la portabilité de vos données.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits décrits dans le présent Énoncé en communiquant avec IMCD par l’un des moyens repertoriés dans la section « Communiquer avec IMCD » ci-dessous. De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’organisme national responsable de la protection des données approprié (par exemple, l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise pour les Pays-Bas/IMCD N.V.).
Services de tiers
IMCD fait parfois appel à d’autres entreprises pour accomplir certaines fonctions à caractère commercial. L’envoi postal d’informations, le maintien des bases de données et le traitement des paiements sont des exemples de ces fonctions. Lorsque nous employons une autre entreprise pour accomplir une fonction de cette nature, nous ne lui fournissons que les renseignements nécessaires pour effectuer la tâche précise, et nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger et sécuriser les renseignements concernés et leur accès.
Dans tous les cas, nous ne partageons vos renseignements personnels à des tiers que pour soutenir nos propres efforts de marketing. Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels et n’autoriserons jamais des tiers à les utiliser à des fins distinctes.
Destinataires des données
IMCD peut partager certains renseignements personnels avec ses filiales ou d’autres tiers aux fins mentionnées plus haut sous l’en-tête « Objectifs de la cueillette et du traitement ». Google Analytics, Pardot et West Corporation (Intrado) sont des exemples de ces tiers.
Transfert de données à l’extérieur de l’UE
IMCD peut transférer certains renseignements personnels à des destinataires situés à l’extérieur de l’UE aux fins mentionnées plus haut sous l’en-tête « Objectifs de la cueillette et du traitement ». IMCD veillera à ce que les mesures de protection adéquates, comme les clauses contractuelles pour l’UE, soient mises en place lors de tels transferts. IMCD fournira plus d’informations sur ces transferts de données et mesures de protection sur demande.
Période de conservation
IMCD conservera tous les renseignements personnels obtenus par l’intermédiaire du site Web d’IMCD pour la période nécessaire à l’atteinte des objectifs décrits dans cet Énoncé, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi.
Communiquer avec IMCD
Vous pouvez communiquer avec IMCD en utilisant l’une des options suivantes:
- Par la poste:
IMCD Group B.V. (for att. the Privacy Officer)
Wilhelminaplein 32
3072 DE Rotterdam
The Netherlands
- Par courriel: utilisez notre page de désinscription ou
- Par téléphone: 0031 10 – 290 86 84
Mises à jour
Cet Énoncé a été mis à jour le 21 janvier 2020. Nous pourrions mettre à jour cet Énoncé de temps à autre. Nous vous recommandons de visiter le site Web d’IMCD régulièrement pour rester informé de l’utilisation de vos renseignements personnels par IMCD.
Cet Énoncé a été mis à jour le 21 janvier 2020. Nous pourrions mettre à jour cet Énoncé de temps à autre. Nous vous recommandons de visiter le site Web d’IMCD régulièrement pour rester informé de l’utilisation de vos renseignements personnels par IMCD.