En tant que distributeur de produits chimiques et d’ingrédients spécialisés, IMCD Canada est une organisation essentielle à la chaîne d’approvisionnement du pays. Les employés de l’organisation — de l’équipe des ventes techniques aux opérations — ont participé à un sondage exhaustif et anonyme qui analysait leur expérience dans leur lieu de travail. Selon les résultats du sondage évaluant les aspects fondamentaux qui font d’une entreprise un excellent lieu de travail, IMCD Canada a obtenu la certification Great Place to Work. 
 

« Obtenir la certification Great Place to Work renforce les opinions favorables des employés d’IMCD Canada à l’égard de notre entreprise », dit Mike Staley, directeur général, IMCD Canada. « Les évènements mondiaux survenus au cours des 16 derniers mois rendent cette distinction encore plus significative. Notre entreprise a fait preuve d’engagement, de cran et de camaraderie pour soutenir nos partenaires, nos clients et pour être là les uns pour les autres. La distinction que nous avons obtenue reflète les valeurs que nous partageons en tant qu’équipe; nous réalisons nos objectifs ensemble pour servir les diverses industries que nous desservons partout au Canada ». 

Valeurs en action d’IMCD  
Les valeurs d’IMCD sont la liberté d’agir, l’intégrité et la confiance, le partenariat, la discipline financière et l’esprit d’entrepreneuriat. Ces valeurs sont incorporées dans les activités quotidiennes d’IMCD Canada, créant ainsi une culture d’entreprise qui responsabilise les employés et qui se reflète dans les résultats de la certification Great Place to Work. 

 

Le processus de certification évaluait les divers éléments permettant aux employés de s’épanouir au sein d’une entreprise, le niveau de confiance qu’ont les employés envers leurs supérieurs, le niveau de fierté qu’ils ont envers leur travail et la mesure dans laquelle ils apprécient leurs collègues. Selon les réponses des membres de l’équipe d’IMCD Canada, les résultats démontrent que le lieu de travail d’IMCD Canada est inclusif, diversifié, qu’il offre une communication ouverte, de la stabilité et une culture d’entreprise accueillante. Les membres de l’équipe sont l’actif le plus précieux d’IMCD et par conséquent, ils sont au cœur de cette distinction pour IMCD Canada. 
 

Le travail d’équipe mène au succès
Pour Jason Quinlan, directeur d’entrepôt, IMCD Canada, ses 26 années au sein de l’entreprise offrent une perspective unique. « J’adore travailler pour IMCD. C’est la raison pour laquelle j’y travaille depuis si longtemps! J’aime réellement ce que je fais et je crois que c’est en raison des valeurs de l’entreprise et des personnes avec lesquelles je travaille. Mon équipe est ma deuxième famille ».
 

«IMCD Canada offre de la stabilité et un travail d’équipe remarquable, et ceci a été particulièrement mis en évidence pendant la pandémie de la COVID-19. En démontrant un sentiment de partenariat profond envers notre équipe d’entrepôt, Jason s’est rappelé: « Je suis fier de travailler pour une entreprise essentielle qui fournit une grande variété de produits à de différentes industries. C’est bon de savoir que nous ne ralentissons pas. Nous nous soutenons et nous sommes là les uns pour les autres. Notre dynamique d’équipe a un énorme impact sur notre succès ».

«Nous ne pouvions laisser tomber nos fournisseurs et nos clients. Je suis fier du travail que nous avons réalisé. La culture d’IMCD consiste à nous soutenir les uns les autres. Et j’inclus tout le monde — l’équipe de direction, notre équipe de santé et sécurité et chacun d’entre nous. Ceci rend notre travail encore plus agréable ». Jason a continué de parler du soutien qu’il a reçu d’IMCD: « Lorsque j’ai commencé, j’étais un opérateur de plancher dans le département de l’expédition et de la réception. Graduellement, je suis devenu superviseur et ensuite directeur ».

 

Opportunities abound 
L’obtention de la certification Great Place to Work n’a pas été une surprise pour Puneet Rahil, directrice des systèmes d’information et des applications, IMCD Canada. « IMCD est un endroit où on se réveille le matin et qu’on se sent bien d’aller travailler. On a hâte à notre journée de travail ». Elle a également commenté la culture de l’entreprise qui favorise un environnement dynamique et amical: 

« Je travaille pour IMCD depuis près de deux ans et demi. Je travaille dans un domaine dominé par des hommes, mais je n’ai jamais été traitée différente en tant que femme — j’en suis énormément reconnaissante. J’ai eu le même accès aux occasions de travail que toutes les autres personnes de mon équipe. IMCD est un lieu de travail très inclusif ». L’expérience de Puneet est un exemple de l’esprit d’entrepreneuriat d’IMCD. IMCD lui a offert un environnement idéal pour connaître du succès lorsqu’elle recherchait des occasions de croissance. « J’ai communiqué avec mes supérieurs et ils m’ont fourni un parcours et des occasions qui me permettaient de croître dans mon rôle ».  

Puneet a continué en mentionnant: « IMCD accueille les différentes cultures. Nous célébrons continuellement nos diverses cultures et nous soutenons les causes qui sont importantes pour nos employés. C’est ce que j’adore d’IMCD ». Le comité social et de bien-être d’IMCD Canada joue un rôle clé au sein de l’organisation, comme l’a révélé Puneet. 
 


La diversité favorise une culture d’accueil  
La diversité fut la note la plus élevée qu’IMCD Canada a obtenue lors de l’évaluation Great Place to Work. À titre de vice-présidente des ressources humaines chez IMCD Canada, Litsa Chagigiorgis travaille auprès de l’entreprise depuis sept ans et dirige les efforts du département. Litsa a dit: « IMCD favorise des pratiques justes et constantes pour produire les meilleurs employés et les personnes les plus talentueuses pour représenter notre entreprise. Ultimement, cela génère de la diversité au sein de l’entreprise ».  

 

Le comité social et de bien-être est structuré de manière à promouvoir un environnement diversifié, inclusif et accueillant pour les employés. Litsa a mentionné: « Nous célébrons les différentes cultures avec des activités axées sur le partage afin de créer une atmosphère d’apprentissage et une occasion pour nos employés de s’impliquer activement. Nous avons des membres de tous les départements qui participent au comité. De cette façon, nous sommes à l’écoute de ce que les gens veulent. Je crois que c’est un facteur différenciateur au sein de la culture d’IMCD Canada ». Ceci démontre comment l’entreprise met en pratique ses valeurs de collaboration et de liberté d’agir. 

La certification Great Place to Work a une importante signification pour Litsa, car il s’agit d’une certification basée sur l’opinion des employés. « C’est un honneur incroyable! Pour moi, cette certification est directement liée à la confiance qu’ont les employés envers IMCD. Nous avons un excellent groupe de personnes qui crée un environnement collaboratif favorisant le travail d’équipe et le perfectionnement. Nous nous assurons que les employés ont les outils dont ils ont besoin pour connaître du succès dans tous les aspects de leur travail ». 

L’importance de la communication
Dans le cadre des valeurs d’intégrité et de confiance de l’entreprise, IMCD Canada a développé un plan de communication exhaustif pour tenir ses membres informés et en sécurité tout au long de la pandémie. Litsa a expliqué: « La communication était la clé. Nous n’avions pas toujours toutes les réponses, mais nous voulions nous assurer que nos employés étaient confiants, en sécurité et confortables pendant la pandémie. Quelle que soit l’information que nous avions à ce moment, nous estimions qu’il était important que tout le monde soit informé ». Elle a expliqué que l’entreprise s’efforce de faire ceci dans tous les départements de l’organisation, car les employés sont et seront toujours notre actif le plus précieux. 

 

Un aspect très important de la sécurité au travail est de savoir qu’une entreprise est stable financièrement. Chez IMCD, la discipline financière est une valeur importante. Litsa a expliqué: « Nous avons été en mesure de garder tous nos employés dans tous nos départements. Heureusement, nous n’avons pas été obligés de procéder à des mises à pied ou à des compressions de personnel, nous avons pu maintenir notre effectif. Nous nous sommes tous rassemblés, nous avons travaillé fort et nous avons fait ce qui devait être fait pour faire face à la pandémie ensemble ». 

 

En tant qu’entreprise certifiée Great Place to Work, IMCD Canada a été en mesure d’offrir un lieu de travail favorisant la croissance, la stabilité, la diversité et l’inclusion. C’est la raison pour laquelle Puneet a ajouté: « Je me vois travailler ici encore longtemps, car je sais que nous avons un avenir ensemble. La chose la plus importante que j’ai apprise, c’est que lorsqu’une entreprise travaille en équipe, nous sommes capables de surmonter tous les obstacles sur notre chemin. Nous avons démontré qu’en travaillant ensemble et en nous soutenant les uns les autres, nous pouvons assurer la stabilité et la continuité de nos opérations ».